Igual que en el aviso legal, adapta los campos entre [CORCHETES] con tus datos reales.
1. Responsable del tratamiento
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales que nos facilites serán tratados por:
- Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS / RAZÓN SOCIAL]
- NIF/CIF: [NIF/CIF]
- Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO]
- Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]
- Web: [https://flowpilotlabs.com]
2. Datos que recopilamos
En FlowPilot Labs podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: email, teléfono.
- Datos profesionales básicos: empresa, cargo, sector.
- Datos de navegación (a través de cookies o tecnologías similares, si las habilitas).
- Información que nos facilites en el mensaje de contacto o durante la demo.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información y contacto recibidas a través de la web.
- Organizar y gestionar reuniones o demos solicitadas.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con los servicios que has solicitado o contratado.
- Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de la web.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Legitimación (base legal)
Las bases legales que nos permiten tratar tus datos son:
- Consentimiento del usuario al rellenar formularios o marcar casillas de aceptación.
- Relación precontractual o contractual en caso de que contrates nuestros servicios.
- Interés legítimo para mejorar nuestros servicios, siempre dentro de lo permitido por la normativa.
- Obligación legal en aquellos casos en que la normativa lo exija (por ejemplo, obligaciones fiscales o contables).
5. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento.
De forma orientativa:
- Datos de contacto: mientras se mantenga la relación y, como máximo, [X] años tras el último contacto relevante.
- Datos de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.
6. Destinatarios y transferencias
En general, no cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para poder prestar nuestros servicios, utilizamos proveedores tecnológicos (por ejemplo, herramientas de CRM, envío de emails o automatización) que actúan como encargados del tratamiento.
Estos proveedores solo acceden a tus datos para prestar el servicio contratado y siguiendo nuestras instrucciones, con los contratos de tratamiento de datos correspondientes.
En caso de que exista alguna transferencia internacional de datos (por ejemplo, proveedores fuera del Espacio Económico Europeo), se realizarán con las garantías adecuadas (cláusulas tipo de la UE u otros mecanismos reconocidos por el RGPD).
7. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Acceso: saber qué datos tratamos y con qué finalidad.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (derecho al olvido): pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos basados en interés legítimo.
- Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de tus datos en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable.
Para ejercer tus derechos puedes contactar en: [EMAIL DE CONTACTO] indicando “Protección de datos” en el asunto y adjuntando, si es necesario, un documento identificativo.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en España la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, opcionalmente, cookies analíticas o de marketing si decides habilitarlas.
En caso de implementar un banner o panel de configuración de cookies, este documento se complementará con una Política de cookies más detallada, donde se explicarán los tipos de cookies usadas, proveedor, duración y finalidad.
9. Seguridad de la información
FlowPilot Labs aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
10. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a la forma en que tratamos los datos. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
Última actualización: [FECHA].